Obsolescencia programada

Durante los últimos dos siglos hemos podido observar el surgimiento de varias crisis económicas y la cantidad de estrategias que se han seguido para intentar salir de ellas. El mundo de la publicidad ha sido clave en estos aspectos, acompañado siempre de las diferentes medidas impulsoras para reactivar la economía y, sin duda, la obsolescencia programada ha sido una herramienta fundamental para llevar a cabo ese incentivo económico-consumista.

Como podemos ver en el documental “Comprar, tirar, comprar”, esta táctica  consiste en la reducción deliberada de la vida de un producto y obliga, por tanto, a incentivar el consumo; en este aspecto, la publicidad ayuda a que ese proceso se lleve a cabo. Sin esta manipulación en los productos, el consumo, conocido como tal a día de hoy, decaería de manera constante de forma que la función de la publicidad sería totalmente innecesaria y prescindible: de nada sirve publicitar sobre un producto si nadie va a comprarlo debido a que ya tienen uno que nunca va a fallar.

La obsolescencia programada puede verse desde diferentes perspectivas: resulta necesaria para que el actual modelo económico pueda mantenerse en equilibro y, por otro lado, resulta un atentado contra la libertad de las personas contra el medio ambiente. A partir de esta segunda premisa podemos destacar que la sociedad se ve involucrada y, en cierta manera, obligada a consumir constantemente: si programan algo para que falle, nos obligan a re-comprar de nuevo, puesto que un arreglo del producto puede llegar a ser más caro que adquirirlo nuevo.

Sin embargo, bien es cierto que el término de la obsolescencia programada está evocado a su desaparición. En las últimas décadas nos hemos visto envueltos en una espiral de consumo constante. Muchas veces, ya no cambiamos un producto porque se ha roto, sino porque ha salido un modelo nuevo: un hecho que ocurre, actualmente, con los teléfonos móviles. Esto sucede por las preferencias consumistas de los individuos —es decir, el comprar por comprar— y, también, en muchas ocasiones, nos vemos influidos por la publicidad dónde muchas compañías nos seducen con eslóganes tales como: si eres de Vodafone podrás cambiar de móvil cada año.

Otro gran ejemplo sería un caso dado por la archiconocida compañía Apple. conocida por tener un público totalmente fiel a la empresa, ha desarrollado una estrategia empresarial perfecta: sacar nuevos modelos de sus productos todos los años. Así fomentan el consumo constantemente; de hecho, en enero de 2012, Applecomunica que ha vendido más de 37 millones de iPhone 4S en tan solo 4 meses. De esta manera, el concepto de obsolescencia programada queda relegado a un segundo puesto y se impone el consumo en su máximo exponente. Si bien es cierto que no es aplicable en todos los ámbitos, si supone un punto a favor para productos de moda.

Es cierto que el problema que plantea la obsolescencia persiste y así seguirá siendo: se pueden hacer productos que duren para siempre, pero no es rentable y, por tanto, no hay solución alguna que interese implementar. Si se cambia la situación actual es una economía global la que está en juego: muchos puestos de trabajo, empresas en quiebra y una economía nada positiva. Si la situación se mantiene: la libertad de las personas en el ámbito económico seguirá sufriendo la situación precaria que sigue vigente; por otro lado, el medio ambiente dará lugar a una serie de consecuencias irrevocables.

“A por ellos” el nuevo spot de Coca-Cola

El pasado 29 de mayo Coca-Cola comenzó en la redes sociales su nueva campaña UEFA EURO 2012 bajo el nombre “A por ellos”. El spot, que se pude ver en las diferentes cadenas nacionales desde el día 31, intenta transmitir un mensaje de aliento para España y, además, demostrar a Europa “lo que somos capaces cuando estamos todos juntos”.

El proyecto, que ha sido llevado a cabo por la agencia publicitaria McCann Erickson Madrid, contrapone varios hechos negativos que están sucediendo en nuestro país como la crisis, los más de 5 millones de parados, la burbuja inmobiliaria o la prima de riesgo con noticias positivas como la donación de órganos, el crecimiento de las empresas tecnológicas, voluntarios del Prestige o diferentes ayudas humanitarias.

Además de aprovechar para su campaña el fenómeno de masas que supone el fútbol —más aún si estamos hablando de un torneo a nivel internacional como es la Eurocopa—, también llama la atención que sea una marca de refrescos quien exprese mensajes de esperanza para los españoles, en un momento en el que el público se encuentra más susceptible debido a los momentos tan duros que esta viviendo el país, pudiendo utilizar la situación como una manera fácil de llegar al público; una capacidad de persuasión que no cualquier marca se puede permitir ya que sería fuertemente criticada.

Sin embargo, Coca-Cola nos sigue mostrando en cada uno de sus anuncios el optimismo y la felicidad que le caracterizan, consiguiendo identificarse con este concepto y trasladando a nuestros hogares este mensaje de un modo muy cotidiano; tanto es así que se ha instituido el Informe anual sobre la felicidad, que la empresa publica periódicamente y donde realiza un estudio sobre la felicidad mundial, a través del Instituto Coca-Cola de la Felicidad.

La revolución de los códigos QR

Parece que los códigos QR (“Quick Response” o “Respuesta Rápida”) se han puesto de moda, y es que, estos códigos de barras bidimensionales caracterizados por su alta velocidad para leer la información almacenada han supuesto un gran giro en el mundo de los códigos de barras tradicionales.

Desde la popularización en la década de los ochenta del ahora clásico sistema de código de barras, huelga decir que, actualmente, podemos encontrarlo en la mayoría de los productos que compramos. Sin embargo, este sistema se encuentra muy limitado respecto a los nuevos códigos QR ya que solo son capaces de contener una secuencia de números muy corta además de no contar con un sistema de corrección de errores — característica que si bien podemos encontrar en los nuevos códigos, de manera que, si alguna parte del código esta dañado el lector es capaz de interpretarlo de igual manera—. Asimismo, el código QR es capaz de contener información en ambas direcciones, tanto vertical como horizontalmente y gracias a este motivo la capacidad de almacenamiento es de 7.089 caracteres numéricos o 4.296 alfanuméricos.

Además, debido a todas las mejoras, este nuevo código no necesita un lector especial, basta con la cámara de un teléfono móvil y una aplicación capaz de interpretar el código para poder descifrar la información. Por este motivo muchas marcas lo han utilizado como una herramienta publicitaria ofreciendo diseños creativos y atractivos al publico, como podemos encontrar en marketingdirecto.com, un portal para marketing, publicidad y medios que nos muestra 15 famosas marcas con códigos QR de diseño como por ejemplo: Louis Vuitton, Disney o M&Ms.

El gran éxito publicitario

A lo largo del tiempo hemos podido observar cómo ha evolucionado el sector publicitario y cómo han ido cambiando las diferentes estrategias desde sus comienzos. El mundo de la comunicación persuasiva se ha servido de la utilización de técnicas como la simple imagen de la marca, el enigma o suspense, la utilización de un aroma como identidad o hasta, por ejemplo, de la publicidad subliminal.

Todas las estrategias que se llevan a cabo para la elaboración de mensajes publicitarios intentan fomentar el consumo de un producto o servicio con la finalidad de obtener beneficios; por ello, se invierte una determinada cantidad de dinero para sacar una campaña adelante y poder captar la atención de multitud de consumidores. Este es el gran logro de la publicidad: la motivación del público hacia una acción de consumo.

Pero sin duda, hoy, podemos hablar de lo que es el gran éxito publicitario: que el propio consumidor sea el que pague por llevar publicidad.

La forma normal de funcionamiento del sistema publicitario consiste en el pago por parte de la marca que se quiere anunciar para dar a conocer sus productos. Sin embargo, es curioso hasta que punto algunas marcas han llegado a alcanzar tanta fama que hasta los propios consumidores se hacen cargo en cierta forma de dar publicidad a los productos que les gustan, ayudando, así, a realizar una mayor campaña para las empresas; lo que significa la inversión del modelo normal del funcionamiento del sistema publicitario: vender publicidad. Esto lo podemos ver, por ejemplo, en marcas tan famosas cómo la empresa automovilística Ferrari, la cadena de restaurantes Hard RockCafe o la franquicia de discotecas Pacha, que aunque realizan sus propias campañas, cuentan con tiendas que ofrecen al público determinados productos con el logotipo de su propia marca, fomentando la compra de publicidad por los propios consumidores.

La vuelta de la publicidad “amenaza” a RTVE

Ya han pasado más de dos años desde que entro en vigor el 1 de enero de 2010 el nuevo sistema de financiación de RTVE. Desde su aprobación, éste ha traído consigo numerosas criticas por parte tanto de los ciudadanos y periodistas como de las propias empresas de la comunicación.

Es así como hemos podido observar hasta ahora que esta medida ha resultado muy beneficiosa para la audiencia ya que es el modelo 'ideal' con el que siempre ha soñado: quitar esos anuncios que interrumpen su programa preferido; lo que ha generado un aumento masivo de audiencia. Sin embargo, este hecho ha supuesto un gran inconveniente para el sector publicitario que ha visto como una de las cadenas más importantes de España ha cesado definitivamente la emisión de todo contenido publicitario remunerado. De esta manera, queda un espacio virgen donde la 'información' persuasiva no ocupa lugar y, por ende, la suma de espectadores perdidos ha originado una cifra sin precedentes. 

Pero no solo el sector publicitario se ha visto afectado. Según el artículo 32.2.c de la  Ley 4/1980 que recoge el BOE y que podemos encontrar en esta web jurídica , hasta 2010, el modelo de financiación de TVE se basaba en la Ley 17/2006 que  establecía "un sistema de financiación mixta basado tanto en los Presupuestos Generales del Estado, como en los ingresos publicitarios, eliminando la posibilidad de recurrir a la financiación vía asunción de deuda pública". En 2009 se aprobó una nueva ley, la Ley 8/2009, que derogaría la anterior. Así, esta nueva ley que aparece reflejada en el BOE declara que "se efectuará un cambio estructural del modelo de financiación de RTVE, al renunciar definitiva e inmediatamente a los ingresos publicitarios y pasar a un sistema único de financiación basado en ingresos públicos. Además dicha Ley garantiza que el servicio público de radio, televisión y servicios conexos e interactivos se preste en condiciones de universalidad y gratuidad y, en consecuencia, la Corporación RTVE declina ofrecer contenidos de pago o acceso condicionado". Por lo que el nuevo modelo de financiación se basaría principalmente en una parte de los Presupuestos Generales del Estado destinados a RTVE y a las tasas que serían cobradas a las operadoras privadas de televisión y telecomunicaciones.

Así, como asegura Dimitrina Jivkova, las cadenas privadas en abierto (TeleCinco o Antena 3, por ejemplo) han de aportar el 3% de sus ingresos; las cadenas privadas de pago, el 1,5%; y, finalmente, las empresas de telecomunicaciones un 0,9%. Consecuencia de ello ha sido que, a partir de la aprobación de la Ley de Financiación de RTVE en 2009, las cadenas privadas se han visto obligadas a aumentar hasta un 20% el precio de las inserciones publicitarias en sus canales.

Igualmente, como sucede con las cadenas privadas, ocurre con la financiación procedente de los Presupuestos Generales de Estado que actualmente, debido a los recortes llevados a cabo por el nuevo Equipo de Gobierno, los fondos destinados a RTVE se han reducido en 204 millones de euros, que a corto plazo ya ha conllevado a la paralización de series de éxito como Cuéntame como pasó o Águila Roja y que a largo plazo podría ocasionar la desaparición, como ya ha pasado con dos canales de TDT: el canal infantil Clan y Teledeporte.

Sin duda alguna, la mejor opción, ahora, sería volver al modelo tradicional: sería un inconveniente para el espectador, pero una enorme ayuda tanto para la propia RTVE como para la economía social. ¿Estaremos delante, debido a los recortes, de una vuelta al modelo mixto anterior al actual?.

“Hay que ser muy bueno para ser natural”

Con este eslogan y la participación de algunos artistas de nuestro país comenzó el pasado 19 de abril la presentación de la nueva campaña de TriNa en Madrid. Los spots que se podrán ver tanto en las principales cadenas de televisión como en las propias plataformas digitales de la marca: Facebook, Youtube, Twitter o la propia página trina.com, permanecerán visibles durante todo el verano.

Así, el proyecto que ha sido llevado a cabo por la agencia publicitaria El Laboratorio ha optado por reflejar la naturalidad característica de las bebidas de la marca de refrescos mediante los músicos Maldita Nerea, Dover, Russian Red y El Pescado, que muestran al natural sus temas más conocidos sin el empleo de focos, amplificadores, escenarios y ningún tipo de artificio; alegando que solo los muy buenos, pueden ser naturales.

Esta estupenda campaña nos permite ver el verdadero talento de estos protagonistas que cantan en diversos lugares: un banco de El Retiro, frente al mar Menor o en el dormitorio de su propia casa. Además de mostrarnos conversaciones espontáneas de los músicos sobre el propio producto de una forma muy natural a través de videos que se podrán descargar desde las diferentes plataformas.

Obviamente podemos deducir como el mensaje que intenta transmitirnos es claro y fehaciente puesto que intenta poner en relación la naturalidad de la música con la idea que intentan transmitirnos sobre el producto, que es precisamente una bebida sin burbujas ni colorantes y conservantes y con un 100% de ingredientes de origen natural.

Bienvenidos

Os damos la bienvenida a este nuevo blog: La comunicación persuasiva. Un espacio donde trataremos los temas más actuales y trascendentales del mundo de la comunicación; en concreto, todo lo relacionado con el ámbito de la publicidad desde una perspectiva informativa y, también, crítica.

Ahondaremos en aquellos anuncios más curiosos, más criticados o más relevantes. Igualmente informaremos sobre nuevas campañas publicitarias e, incluso, podremos hablar sobre grandes profesionales de la publicidad y de la comunicación. Así, en general, trataremos, además, todos los tipos que adquiere la publicidad, y nos introduciremos en el mundo de las nuevas tecnologías en su aplicación al mundo de la comunicación persuasiva. Un rincón en la red sobre publicidad que esperemos que os guste.